Минулого тижня співзасновниця The Women’s Room, Керолайн Кріадо-Перес, отримала сотні анонімних повідомлень від чоловіків з погрозами зґвалтувати та вбити її. Їй радили випалити обличчя кислотою та глузували обіцянками прив’язати її до плити. Мабуть, найгірше те, що Twitter заблокував її скарги на це.
У чому була провина Кріадо-Перес? Вона розпочала кампанію за розміщення зображення жінок на британських банкнотах після новини про те, що Єлизавету Фрай на купюрі в 5 фунтів стерлінгів замінить Вінстон Черчилль. Вона й не підозрювала, що успіх у включенні Джейн Остін на купюру в 10 фунтів стерлінгів стане лише початком нової довгої боротьби.
Протягом 12 годин після оголошення Кріадо-Перес, за повідомленнями, отримувала приблизно 50 жорстоко женоненависницьких твітів на годину. Замість того, щоб ховатися за комп’ютером, вона ретвітнула багато з цих погроз, додавши хештег #ShoutingBack (Відповідаю голосно). Також блог-спостерігач I Will Not Put Up With This почав публікувати скріншоти твітів із погрозами зґвалтування (попередження: деякий вміст є дуже тривожним).
Акаунт цього блогу у Twitter двічі призупиняли протягом 24 годин за спроби привернути увагу PR-відділу Twitter до образливих твітів. При цьому жодного з авторів початкових дописів не заблокували, доки справа не привернула міжнародної уваги ЗМІ.
Деякі акаунти-порушники, з ніками на кшталт @rapeherNOW та @rapey1, були створені спеціально для тролінгу, тоді як інші користувачі Twitter використовували свої особисті акаунти, щоб виливати образи. Один користувач навіть глузував: “Телефонуйте в поліцію, ми зґвалтуємо і їх теж”.
На щастя, принаймні один із них помилявся. У неділю у Манчестері заарештували чоловіка за домагання, а десятки інших перевіряються відповідно до британського Закону про зловмисні повідомлення (Malicious Communications Act), який передбачає “покарання осіб, які надсилають або доставляють листи чи інші предмети з метою спричинення страждань чи тривоги”. Британські політики також виступили з критикою реакції Twitter на цю справу, а петиція з вимогою додати кнопку “Повідомити про зловживання” близька до досягнення мети у 75 000 підписів.
Ця справа може стати переломною у тому, як міжнародні соціальні мережі балансують між свободою слова та свободою від мови ворожнечі. Компанії, як-от Facebook, Twitter та Reddit (де існують субфоруми /r/rapingwomen та /r/killingwomen), стикаються зі складним завданням підтримувати послідовність у своїх правилах спільноти — одночасно орієнтуючись у надзвичайно різноманітному міжнародному ландшафті законів про мову ворожнечі.
Низка гучних справ у США, як-от події цього року у Штюбенвіллі, нещодавно привернули увагу до парадоксальної сили соціальних мереж у справах про зґвалтування. З одного боку, ці платформи можуть допомогти громадськості організуватися проти таких жахливих діянь. З іншого — часто саме вони стають тим майданчиком, де жертв публічно принижують у першу чергу.
Навесні кампанія з використанням хештегу #FBrape успішно переконала низку відомих рекламодавців бойкотувати Facebook через поширення на сайті зображень сексуального насильства. Соціальна мережа швидко погодилася змінити свою політику проти мови ворожнечі, включивши туди висловлювання, що пропагують сексуальне насильство. Прихильники справи Кріадо-Перес використовують схожий підхід, запитуючи Twitter: “Чи справді ваші рекламодавці хочуть бачити свою рекламу поруч із цим?”
Згідно з політикою компанії, Twitter застосовує місцеве законодавство, якщо є юридичний прецедент, але не включає визначення мови ворожнечі у власні Умови надання послуг. Іншими словами, якби ця справа відбулася у США — де Верховний Суд неодноразово надавав перевагу правам Першої поправки над захистом від мови ворожнечі — реакції могло бути ще менше.
Інтернет-тролі отримують задоволення, дратуючи таких людей, як Керолайн Кріадо-Перес, і, власне, нас. Уряди не завжди можуть чи бажають притягувати людей до відповідальності за те, що вони говорять в інтернеті, якими б ненависницькими не були ці слова. Це залишає на соціальним мережам (та їхнім користувачам) завдання допомогти впровадити правила, які покажуть, що погрози насильством проти жінок — це не жарти.
Я вірю, що кожна людина має свою історію, і жодна з них не буває неважливою. Моє завдання — помічати, слухати й розповідати так, щоб слова торкалися серця. Адже саме через історії ми краще розуміємо себе і світ навколо.