Вы договариваетесь о встрече в определенное время и месте, и вам не терпится поболтать с другом. Это похоже на обычную встречу за кофе или просто посиделки, вот только вместо того, чтобы отправиться в новый бар или кафе, вы обещаете посидеть дома, в одиночестве, перед компьютером.
Я давно, с 2010 года, когда уехала учиться и начала пользоваться этим бесплатным сервисом видеосвязи, чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, высоко оцениваю возможности Skype. Я считаю, что именно благодаря Skype мне удалось поддерживать эти отношения, и даже проходила собеседования на стажировки — в том числе и на эту — по видеосвязи.
Но даже несмотря на то, что Skype приближается к своему десятилетию, мы до сих пор не выработали свод правил этикета для видеозвонков, подобно тому, как это сделано для обычных телефонных разговоров и личных встреч.
Самый важный вопрос, на мой взгляд, заключается в том, насколько обязательным следует считать “Скайп-свидание”. Должно ли спонтанное реальное приглашение в гости отменить заранее запланированную виртуальную встречу? Может показаться невежливым извиняться и уходить с реальной встречи, чтобы сесть перед компьютером, но отмена встречи по Skype может раздражать не меньше, чем внезапный отказ от свидания вживую.
Скайп-встреча занимает некую неопределенную нишу между спонтанным телефонным звонком и обедом. Эта неопределенность усиливается из-за постоянной возможности того, что интернет-соединение у кого-то из участников окажется недостаточно хорошим для видеосвязи. Даже в словаре неформальной лексики (Urban Dictionary), который считается высшим авторитетом в таких вопросах, упоминается эта дилемма в определении “Скайп-свидания”: “Чувак, мне надо найти Wi-Fi, у меня там Скайп-свидание!”
Всё это может показаться слишком хлопотным, но планирование времени для общения по Skype может сыграть решающую роль в поддержании “теплых” отношений до тех пор, пока вы не сможете встретиться лично. Робин Данбар, ведущий антрополог из Оксфордского университета, утверждает, что новые технологии вроде Skype могут даже продлить срок жизни отношений.
В прошлом году Данбар возглавлял команду социальных ученых, измеряя, насколько удовлетворенными люди чувствуют себя после общения с близким другом через различные медиа, включая телефонные разговоры, Skype, личные встречи, СМС и мгновенные сообщения. Неудивительно, что беседы лицом к лицу оказались самыми приносящими удовлетворение, но Skype занял уверенное второе место. Данбар предположил, что разницу вносит веб-камера: “Если вы видите другого человека, вы можете улавливать невербальные сигналы”, — сказал он. “Когда вы шутите или иронизируете, именно выражение лица выдает истинный смысл. Удовольствие от такого взаимодействия также проистекает из немедленной реакции: “Пока вы говорите, другой человек уже реагирует””.
Конечно, при условии, что широкополосный доступ в интернет у всех работает исправно.
Я верю, что каждый человек имеет свою историю, и ни один из них не бывает неважным. Моя задача — замечать, слушать и рассказывать так, чтобы слова касались сердца. Ведь именно по истории мы лучше понимаем себя и мир вокруг.